BI em 60 segundos é uma série de posts dedicados a fornecer insights de BI muito rápidos, mas com uma aplicabilidade elevada e imediata. A questão : Quanto tempo demora realmente cada etapa do seu processo? Quanto tempo passa entre a visita de um comercial e a proposta enviada? Quanto tempo demora a responder a uma cotação? Quanto tempo leva a aviar uma encomenda? Quanto tempo demora a assistência técnica a responder ao cliente? 𝗣𝗼𝗻𝘁𝗼-𝗰𝗵𝗮𝘃𝗲: O tempo é um indicador d

O dia em que os dados salvaram as vendas (... e o lucro)

BI em 60 segundos é uma série de posts dedicados a fornecer insights de BI muito rápidos, mas com uma aplicabilidade elevada e imediata. A questão : Estamos realmente a ganhar dinheiro com os clientes que adquirimos? 𝗣𝗼𝗻𝘁𝗼-𝗰𝗵𝗮𝘃𝗲: CAC (Customer Acquisition Cost): quanto custa, em média, adquirir um novo cliente. ROI das campanhas: quanto receita cada cliente gera face ao investimento feito para o captar. Tempo de recuperação do CAC: quanto tempo demora até recuperar

O dia em que os dados salvaram as vendas (... e o lucro)

BI em 60 segundos - Indicadores e KPI's - Cash Conversion Cycle

BI em 60 segundos - Indicadores e KPI's - Ponto de Encomenda e Lead Time

BI em 60 segundos é uma série de posts dedicados a fornecer insights de BI muito rápidos, mas com uma aplicabilidade elevada e imediata. A questão : As vendas estão a correr bem, mas o resultado líquido não aparece 𝗣𝗼𝗻𝘁𝗼-𝗰𝗵𝗮𝘃𝗲: Margem bruta: todos os custos com as compras estão a ser considerados? Custos overhead: Estão identificados? Estão presentes na atual definição de objetivos? Impostos: que impostos existem na atividade e como estão a ser considerados? 𝗘𝗿𝗿�

O Sr. Silva fundou um pequeno negócio de venda de caixas de cartão. O negócio foi crescendo de forma constante. A equipa, que começou com 10 pessoas da sua confiança, hoje conta com mais de 50 colaboradores e vendedores espalhados por todo o país. Mas o crescimento, embora ainda exista, já não é o mesmo. O Sr. Silva tem notado que os processos se tornaram mais lentos e que é cada vez mais difícil acompanhar toda a informação do negócio. Antes bastava exportar uma listagem de